La inteligencia artificial está en nuestra vida diaria. Cuando se trata de eficientar el departamento del servicio al cliente de una empresa o negocio, es válido optar por herramientas que permitan la automatización de procesos para así obtener la satisfacción...
La solución para tu
Cobranza Telefónica
CCC.uno tiene todo lo que necesitas para operar tu Centro de Contacto exitosamente.
Solución Todo en Uno
Con CCC.uno obtienes el mejor software de contacto telefónico, así como telefonía de alto desempeño.
Todo lo que necesitas para operar tu Centro de Contacto en una misma solución.
Agentes Ilimitados
Olvídate de los cobros por licencia.
Con CCC.uno puedes tener tantas cuentas de usuario como necesites, sin pagar cuotas extra.
Solución Multicarrier
Unificamos en una sola Troncal SIP a los mejores carriers del mercado.
CCC.uno analiza en milisegundos el mejor carrier para completar cada llamada.
CCC.UNO SERÁ TU ARMA SECRETA
Tecnología Antibloqueo de Llamadas
Con nuestra exclusiva Tecnología Antibloqueo de Llamadas, te garantizamos un incremento de hasta un 30% en tu tasa de contacto, impactando directamente los resultados de tu negocio.
Algunas funciones
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Marcador Predictivo de Alta Velocidad
Ideal para maximizar la productividad cuando se busca contactar a miles de personas por teléfono con agentes en vivo.
Caller ID
Geodinámico
Las llamadas salientes que realices a través de CCC.uno aparecerán siempre en el Caller-ID como un número de área local.
Agentes remotos vía internet
CCC.uno puede ser usada desde cualquier lugar con acceso a Internet. Puedes incluso tener a todo tu equipo de manera remota
Tablero de reportes analiticos
Reportes actualizados en tiempo real sobre el desempeño de tus campañas, tiempos de agente, volumen de consumos y mucho más.
Telefonía de alto rendimiento
Con TroncalSIP+ obtienes alta capacidad telefónica. Soporta miles de llamadas concurrentes bajo demanda, sin necesidad de pronosticos de capacidad o contratación de canales.
¿QUIERES SABER MÁS?
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“CCC.uno ha representado para nosotros una mejora sustancial para diversas de nuestras campañas de cobranza telefónica, ayudándonos a incrementar los resultados en las operaciones de los Centros de Naucalpan y Torreón.
Mejoramos la Tasa de Contacto en una de nuestras campañas más importantes, creciendo del 10% al 15.4% con el uso de CCC.uno. Siendo, además, una solución fácil y práctica de implementar, lo que nos evita costosas pérdidas de tiempo para la implementación de nuestros clientes.”
Nuestro Blog
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Algunas herramientas te ayudan a mejorar la experiencia de tus clientes. Lograr una venta ha sido por mucho tiempo el objetivo principal de los negocios, sin embargo, un punto muy importante a tomar en cuenta es que esa venta se repita y replique para seguir vigente...
Actividades de atención al cliente ¿Qué se realiza?
Como parte fundamental de cualquier negocio o empresa se encuentra el servicio, es el departamento encargado de la atención y satisfacción de las necesidades de los clientes antes, durante y después de realizar una compra o adquirir un servicio. ¿El cliente siempre...
Hemos logrado potenciar los resultados de algunas de las más grandes empresas de cobranza en el país.
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