Dale a todos tus clientes el servicio que merecen
Gracias a las herramientas de CCC.uno para Atención al Cliente, vive tranquilo sabiendo que tus clientes están recibiendo el servicio que merecen. Monitorea a tus agentes, ayúdales durante las llamadas difíciles, graba todas las llamadas y mucho más
Tus clientes vivirán la mejor experiencia
de servicio
Da siempre la mejor solución ante cualquier situación que presenten tus clientes. Con las herramientas de CCC.uno, te sentirás cada vez más cerca de tus clientes.
Grabación segura de llamadas
Grabación segura de llamadas
Podrás revisar cada caso si así lo deseas, utiliza tus grabaciones para llevar un buen control de calidad, entrenar a tus agentes, cumplimiento regulatorio, o lo que necesites.
Monitoreo de Agentes
Monitoreo de Agentes
Garantiza que se estén siguiendo los guiones definidos por la empresa, escuchando de manera activa llamadas en vivo. Ni tus agentes ni tus clientes te escucharán.
Whisper de supervisión a Agentes
Whisper de supervisión a Agentes
Apoya a tus agentes en situaciones complicadas durante la llamada en vivo. Tus clientes solo escucharán al agente mientras tú lo guías en el manejo de la llamada.
Dar el primer paso es muy sencillo
Tenemos la solución que más se adapta a tu operación. Contáctanos y déjanos convencerte de que CCC.uno es la mejor opción para tu negocio.
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Por favor llena el siguiente formulario. En un momento, uno de nuestros ejecutivos expertos se pondrá en contacto contigo para contarte todo lo que CCC.uno puede hacer por tu empresa.